…и, когда допускали ошибки, сразу признавали это.

«Анонимные Алкоголики»
(стр. 59)

Я приближался к новой, трезвой жизни с непривычным для себя энтузиазмом. Появлялись новые друзья, восстанавливались разрушенные ранее отношения. Жизнь становилась интересной, и мне даже стала нравиться моя работа. Я осмелел настолько, что написал докладную об отсутствии должного внимания к некоторым нашим клиентам. Вскоре один мой коллега сказал, что шеф расстроен: я подал докладную вышестоящему начальству «через его голову», и это поставило его в затруднительное положение. Я понял, что проблему вызвала именно моя докладная, и счел себя в ответе за трудности шефа. Обсуждая со мной эту ситуацию, коллега старался убедить меня, что извиняться нет необходимости. Но я вскоре пришел к выводу, что должен что-то сделать – независимо от того, чем все закончится. Я пришел к начальнику и откровенно признался, что его проблемы возникли из-за меня. Он, надо сказать, сильно удивился. Результат нашей беседы был неожиданным: мы сумели договориться о более прямом и эффективном сотрудничестве в будущем.